Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : septembre 2026

Qui nous sommes

Le responsable du traitement des données est Olio Asplanato di Asplanato Nicola, Via Acquasanta 27, 18020 Dolcedo (IM), Italie, numéro de TVA 01651130088, qui gère l'Agriturismo Casa Asplanato.

Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à [email protected].

Quelles données nous collectons

Lorsque vous réservez un séjour, nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence, dates du séjour, nombre d'hôtes et données de paiement.

À l'arrivée, comme l'exige la loi italienne, nous relevons les données du document d'identité de tous les hôtes.

Lors de votre visite sur le site, des données techniques de navigation sont collectées, comme l'adresse IP et le type de navigateur.

Pourquoi nous les collectons

• Pour gérer la réservation et le séjour (exécution du contrat)
• Pour encaisser les paiements et émettre les documents fiscaux (obligation légale)
• Pour communiquer les données des hôtes à la Questura via le portail Alloggiati Web et à l'ISTAT pour les statistiques touristiques (obligation légale)
• Pour verser la taxe de séjour à la Commune de Dolcedo (obligation légale)
• Pour répondre à vos demandes d'information (votre consentement)
• Pour vous envoyer, après le séjour, une demande d'avis (notre intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment)

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins commerciales.

Qui traite les données pour notre compte

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte :

• Lodgify — gestion du site et des réservations
• Stripe et PayPal — paiements en ligne
• ServerPlan — service de messagerie
• Google — messagerie, cartes et statistiques du site

Les paiements par carte sont gérés directement par Stripe et PayPal : nous ne voyons ni ne conservons les numéros de carte.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert s'effectue avec les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps nous les conservons

• Données de réservation et fiscales : 10 ans, conformément à la réglementation fiscale
• Données des documents d'identité : uniquement le temps nécessaire aux communications obligatoires
• Correspondance : jusqu'à ce que vous nous demandiez de la supprimer

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter les données que nous détenons sur vous, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter l'usage, de les recevoir dans un format lisible, ou de vous opposer à leur traitement. Il suffit de nous écrire à [email protected].

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Cookies

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement et à la réservation, qui ne requièrent pas de consentement.

Les pages des appartements affichent une carte Google, qui peut déposer ses propres cookies. Nous utilisons également Google Search Console pour suivre la présence du site dans les résultats de recherche.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour plus d'informations sur les cookies Google : policies.google.com/privacy.